为进一步优化就诊流程，整合服务功能，拓展服务内容，优化营商环境，改善医疗服务质量，提升患者就医体验。

鄂尔多斯市蒙医医院门诊部便民服务中心持续升级服务内容，在开设常规就诊咨询、志愿服务、政策宣传解读等基础上，配合上级部门相关政策调整，增加无现金挂号缴费窗口、慢性病备案、导诊等服务，增加自助缴费机，升级支付宝、微信等线上预约挂号缴费服务，切实为患者提供更加便捷的服务。

医院号召全院职工将医院周围停车位让给广大患者，让看病停车不再难、让患者少跑路、让服务有温度。

为充分发挥蒙医药特色优势，坚持在满足广大患者就医需求、持续优化就诊流程、提升服务质量中践行铸牢中华民族共同体意识，优化营商环境，鄂尔多斯市蒙医医院将西药房由住院楼整合到门诊楼“一人一方”蒙药调剂室旁，在取药等候处打造蒙医药文化科普区，为患者提供按摩椅、免费充电、饮用水、各类书籍等服务，同时在住院楼急诊科开设急诊药房，切实优化患者取药就诊流程,改善医疗服务。

“服务没有最好，只有更好。服务改进永远在路上。市蒙医医院将在接下来的工作中，推动医德医风建设、提高群众就医满意度为目标，持续加强蒙医药事业和医院高质量发展，以实际行动护卫人民群众身心健康。