为适应当前新形势新任务，更好地开展好医院专项整治工作，构建和谐医患关系，市蒙医医院在工作实践中不断摸索，梳理总结新思路新举措，形成医院整改发展工作新方法，为实现医院高质量发展、推动医院各项工作的开展打下坚实基础。

转身份、换角色，做到事必躬亲。“欲知山中事，须问打柴人”。为使医院专项整治工作真正落到实处，做到精准发现问题解决问题。市蒙医医院大胆创新，转变工作作风，由倾听汇报工作模式转为“体验式”检查，以患者角度，全方位体验医院就医各个环节，使发现的问题更具真实性，制定的解决措施更有针对性。由办公室、党办人员通过转身份、换角色，从入院到就诊、检查、取药、出院等各环节，亲自感受患者就诊体验，并研究制定了《鄂尔多斯市专项整治作风建设便民服务问题整改实施方案》，现已确定整改就诊流程问题9大项，积极整改完成3项，更新指引标识标牌7处，有效避免了患者多走“冤枉路”现象的发生，方便了患者及时就医。

建制度、强落实，健全工作机制。“不以规矩不能成方圆”。没有制度管理就没有约束，只有制度完善才能更好的约束和规范人的行为，医院才能规范管理。为切实加强医院专项整治工作的开展，推动工作落实，结合医疗卫生系统易发生腐败问题的重要环节，医院开展全院制度梳理工作，同时要求制度的制定必须符合医院发展实际，且具有针对性、有效性和可操作性。目前已重新修订完善制度7项，废止不符合当前医院发展实际制度5条，同时强化制度执行力，定期督导检查制度执行情况，规范办事约束力，扎牢扎实制度的“笼子”。

勤检查、防形式，杜绝过场式整改。政策有没有执行、问题有没有整改、事情有没有办好，这些都需要强有力的检查与督促。医院在日常整改工作过程中，坚持把“杀回马枪”作为监督检查的重要手段，对于容易复发、经常反弹的问题，定期开展再督查、后督查，有效避免“雨过地皮湿”，走过场式整改。

在今后的工作中，市蒙医医院将以本次专项整治为契机，积极主动倾听民意，下大力气整改群众急需解决的愁难急盼，方便患者就医，同时建章立制，努力提升医院专业技术水平，加强重点专科建设，加强科研成果转化，充分发挥蒙医药特色优势，推动医院高质量发展。